Qui trovi le risposte alle domande più comuni su acquisto, download, licenza e utilizzo di Preventivo Studio.
Acquisto e prezzo
È previsto un abbonamento?
No. Preventivo Studio si acquista una sola volta e non prevede rinnovi automatici o canoni mensili.
Cosa comprende il prezzo?
La licenza comprende l'app Windows completa, due attivazioni, gli aggiornamenti futuri e l'assistenza via email.
Devo creare un account?
No. Non è richiesta una registrazione per utilizzare l'app. I dati necessari all'acquisto vengono gestiti da Shopify per completare l'ordine e inviarti le relative comunicazioni.
Download e installazione
Come ricevo il programma?
Dopo la conferma del pagamento, Shopify Digital Products invia automaticamente all'indirizzo email usato nell'ordine il link personale per scaricare l'installer.
Non trovo l'email con il download. Cosa devo fare?
Controlla le cartelle Spam, Promozioni e Posta indesiderata. Se non trovi l'email, scrivi a info@preventivostudio.com indicando il numero d'ordine e l'indirizzo usato durante l'acquisto.
Su quali sistemi funziona?
La versione attualmente distribuita è destinata a PC Windows a 64 bit.
Licenza e attivazione
Come ricevo la chiave di licenza?
Dopo il pagamento ricevi automaticamente anche un'email con la tua chiave personale. Conservala insieme alla conferma d'ordine.
Su quanti computer posso usarla?
Ogni licenza comprende due attivazioni e può quindi essere utilizzata su un massimo di due PC Windows.
Preventivo Studio funziona senza Internet?
Sì, dopo la prima attivazione. La connessione serve per acquistare, scaricare, attivare e ricevere gli aggiornamenti, ma non è necessaria per il normale utilizzo quotidiano dell'app.
Cosa succede se cambio o formatto il computer?
Scrivi all'assistenza dall'indirizzo associato all'acquisto. Dopo la verifica dell'ordine possiamo liberare lo slot del vecchio dispositivo per consentire una nuova attivazione.
Ho già attivato due PC e voglio usarne un terzo.
La licenza include due postazioni. Per utilizzare contemporaneamente Preventivo Studio su un terzo computer è necessaria una nuova licenza.
Dati e aggiornamenti
Dove vengono salvati i miei dati?
I dati operativi vengono conservati localmente sul computer. L'app non richiede un account cloud obbligatorio. È consigliato esportare regolarmente un backup e conservarlo anche su un supporto separato.
Gli aggiornamenti futuri sono inclusi?
Sì. Gli aggiornamenti futuri di Preventivo Studio sono inclusi nel prezzo di acquisto.
Preventivo Studio emette o invia fatture elettroniche?
No. L'app può archiviare documenti e collegarli a clienti e preventivi, ma non genera né invia fatture al Sistema di Interscambio.
Assistenza
Come posso contattarvi?
L'assistenza è gestita esclusivamente via email all'indirizzo info@preventivostudio.com. Per velocizzare la risposta, indica il numero d'ordine e descrivi il problema; se l'app si apre, allega anche il report di controllo disponibile nella sezione Informazioni.